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AREP (Paris)

AREP recherche le(la) Chef(fe) de projets Lab & design de services (poste en CDI).

Le Lab d’AREP est un studio d’innovation et de design de services, expert des mobilités et des espaces accueillant du public. Appuyé sur l’expertise des trois autres studios de design (architecture d’intérieur, design produits et graphisme/signalétique) :

  • Le Lab anime et met en œuvre des méthodologies collectives et collaboratives en amont et en émergence des projets, comme booster, créatrices de liens et de transversalité, au sein des équipes de conception et avec nos clients
  • Le Lab conduit et anime des projets de recherche appliquée, sur le champ du design, nourris des sciences humaines
  • Le Lab accompagne et conseille les clients pour définir et concevoir des parcours, d’usages et d’expériences, au service d’offres de mobilités et d’accueil du public de qualité, fluides, écologiques et inclusives

Description des missions :

Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, le(la) Chef(fe) de projets Lab & design de services pilote des projets émergents ou d’innovation avec une forte ambition tant sur les plans stratégiques que créatifs ; il s’agit de faire émerger, construire et décliner des propositions répondant aux enjeux stratégiques de nos clients (principalement dans les secteurs des mobilités et des espaces publics), et de concevoir des services à forte valeur d’usage, cohérents, inclusifs et environnementalement responsables.

  • Identifier les opportunités et enjeux stratégiques, en réponse aux problématiques de nos clients, et concevoir les orientations et scénarios qui en découlent
  • Définir des propositions de valeur et des fonctionnalités, et concevoir les scénarios d’usages et les parcours utilisateurs
  • Piloter la conception de projets et une équipe de designers pour atteindre les objectifs des projets

En appui du responsable du Lab, le(la) Chef(fe) de projets Lab & design de services assure également des missions transverses pour l’équipe :

  • Contribution au développement de l’activité : veille marché, réponse aux appels d’offres et aux consultations (production d’offres)
  • Appui méthodologique : développer, tester, adopter et promouvoir de nouvelles méthodes d’innovation par le design, collectives et collaboratives
  • Animation prospective de l’équipe design : travaux de recherche, veille sectorielle, benchmarks, analyses, etc.

Profil et compétences :

  • 5 à 10 ans d’expérience professionnelle
  • Fort intérêt pour l’expérience utilisateurs, les démarches de co-conception et les méthodes collaboratives
  • Conduire des analyses stratégiques, cerner et faire émerger des enjeux et formuler des propositions d’orientations stratégiques
  • Savoir partager et faire adhérer aux idées et aux concepts, tant dans les échanges dans le cadre des projets que dans les dossiers produits et dans les présentations aux clients
  • Capacité d’analyse, esprit de synthèse et compétences rédactionnelles
  • Rigueur, autonomie, ouverture d’esprit et dynamisme

CV et portfolio sont à envoyer à alice.mittre@arep.fr.