AXA : un design assuré

Extrait de l’interview

Éric Hetroy, pourriez-vous présenter ?

É.H. Mon parcours est un peu atypique, mais comme beaucoup dans la profession. J’ai démarré par un cursus universitaire avec un Master 2 dans la communication et l’information. Puis au début des années 2000, je me suis dirigé vers la conception et la réalisation multimédia, domaine où le digital prenait une place importante. J’étais étudiant en province et je suis monté à Paris comme webdesigner dans des agences 360°, et ensuite dans des entreprises comme Orange ou SFR, puis des cabinets de conseil, IBM et EY, pour voir comment le design pouvait alimenter les stratégies d’entreprise.

Quel est votre rôle chez AXA ?

É.H. Précisons au préalable que rien ne me prédisposait à travailler dans le monde de l’assurance, car mon profil est plutôt celui d’un créatif dans les phases très amont, même si j’avais touché au monde bancaire lors de mon expérience dans le conseil. Ce qui m’a intéressé chez AXA, ce sont les enjeux de transformation par le design, et notamment la transformation digitale, même si le terme parait aujourd’hui un peu galvaudé.